Цифровизация давно перестала быть для белорусских предприятий модным трендом – сегодня это необходимость, продиктованная реалиями рынка. Электронный документооборот, учетные системы, счета-фактуры, управление складом – все это уже стало базовой инфраструктурой. Но когда речь заходит об экспортной деятельности компаний, начинается сложный выбор, с помощью каких решений строить цифровую среду в данной области и как сделать внедрение не лоскутным, а системным?
Государство задает направление: новая программа «Цифровая Беларусь» на 2026–2030 годы прямо ставит задачу встраивания цифровых сервисов в экономику и управление. Бизнес, в свою очередь, ищет не абстрактные технологические тренды, а конкретные инструменты, которые работают на экспортный результат.
Белорусская торгово-промышленная палата, как ключевой институт поддержки экспорта, 29 апреля 2026 года провела в Минске деловой форум «Экспорт на максимум – Цифровые инструменты продвижения экспорта. Информационный щит экспортера: антикризисные медиастратегии». В фокусе обсуждения – как конкретные цифровые решения могут расширить экспортные возможности белорусских предприятий.
Разговор охватил цифровизацию во всей экспортной цепочке: от маркетплейсов и рыночной аналитики до электронных накладных, транспортных платформ и VR-технологий в послепродажном обслуживании. Три секции, 16 докладов – и один сквозной вопрос: что именно и как именно помогает белорусскому экспортеру продавать больше, быстрее и в большее количество стран.
Показателен состав участников: более 75% – управленцы, треть из них – руководители высшего звена, две трети – директора по маркетингу, продажам и ВЭД. Цифровой экспорт перестал быть уделом ИТ-отделов – он дошел до кабинетов, где принимаются стратегические решения. В форуме также приняли участие и представители ряда профильных министерств Республики Беларусь.
Маркетплейсы: возможности шире, чем кажется
Когда речь заходит о маркетплейсах, большинство сразу думает о Wildberries и Ozon. Между тем у каждого ключевого рынка есть собственные платформы. Например: UZUM в Узбекистане, Trendyol в Турции, Kaspi в Казахстане. Спикер бизнес-форума первый секретарь белорусского диппредставительства в Индии Андрей Житко обратил внимание участников мероприятия на индийский рынок: 1,4 млрд человек, потенциал роста взаимной торговли в 2–3 раза и конкретные инструменты входа – IndiaMART для поиска покупателей в секторе B2B и национальную платформу электронных государственных закупок Индии GeM. Причем с 2026 года на GeM действует механизм Global Tender Inquiry, открывающий иностранным поставщикам прямой доступ к тендерам.
Однако присутствие на маркетплейсе – это не «зарегистрировались и ждем заказы». Андрей Халецкий, директор ООО «Маркет Дата», подчеркнул: на крупных платформах цена товара меняется несколько раз в сутки. Компания разрабатывает онлайн-сервис для автоматического мониторинга и репрайсинга: вместо ручного обновления «раз в неделю по ощущениям» – непрерывный расчет на основе данных о конкурентах, остатках, плане продаж и времени суток. Ежедневно инструменты «Маркет Дата» анализируют десятки миллионов предложений и автоматически управляют ценами в сотнях кабинетов.
B2B-платформа: управляемая дистрибьюция
Для производителей, работающих с оптовыми покупателями и дистрибьюторами, задача иная – выстроить управляемую партнерскую сеть. Сергей Семененко, руководитель направления e-commerce СООО «Конте Спа», представил опыт одного из крупнейших производителей одежды, белья и чулочно-носочных изделий в Восточной Европе. Компания разработала собственную B2B-платформу, которая сегодня обрабатывает более 30 тыс. позиций в день, поддерживает работу в 30+ странах: каждый дистрибьютор видит актуальные складские остатки в реальном времени и автоматически получает персональный прайс-лист – без участия менеджера. На базе этого решения создана SaaS-платформа B2B.Cafe, доступная теперь любому производителю.
Документ как узкое место
Трансграничный электронный документооборот (ТЭДО) – еще одно направление, где цифровизация дает измеримый эффект, переводя в цифровой режим ряд хозяйственных документов: договоры, накладные, акты и иные товаросопроводительные документы.
Дмитрий Дединкин, коммерческий директор ООО «Современные технологии торговли», и Юрий Цвирко, заместитель генерального директора по продажам ООО «МетаЭра», представили решения для юридически значимого трансграничного ЭДО. По их данным, переход на цифру сокращает затраты времени на печать и доставку документов до 80%, время обработки документов – на 65%, а потребность в персонале, занятом бумажными операциями, – на 25–40%.
Первая отгрузка из Беларуси в Россию с электронной накладной состоялась 18 сентября 2024 года, с Казахстаном – в ноябре 2025 года. На сегодняшний день более 500 белорусских субъектов хозяйствования задействованы в системе ТЭДО через решения обеих компаний, а через нее прошло свыше 18 тыс. трансграничных электронных документов.
Логистика: фрахт по данным, а не по звонку
Организация грузоперевозки остается традиционно непрозрачным участком экспортного процесса: позвонить нескольким перевозчикам, сравнить ставки вручную, выбрать «кто быстрее ответил». ООО «Траксет» предложило альтернативу в виде транспортной биржи Roolz.by – цифрового пространства для грузовых тендеров, где перевозчики делают ценовые предложения в режиме реального времени. По данным компании, платформа снижает логистические затраты на 8–15%, ускоряет фрахтование до 30% и позволяет масштабировать логистику без пропорционального роста команды. Для экспортера это означает переход от разовых договоренностей к управляемому пулу подрядчиков с прозрачной историей взаимодействия.
Цифровые финансовые инструменты для ВЭД – управление валютными рисками, трансграничные расчеты, экспортное финансирование, банковская аналитика – представила Виктория Горностай, региональный менеджер Банка ВТБ (Беларусь), генерального партнера форума.
Цифровая экосистема экспорта, а не набор инструментов
Взятые по отдельности, все эти решения уже дают ощутимый эффект. Но подлинная отдача – синергетическая – возникает тогда, когда они соединены в единый контур.
Например, заказ с маркетплейса автоматически уходит в учетную систему; оттуда формируется электронная накладная; перевозчик выбирается через цифровой тендер; статус груза отслеживается в реальном времени; оплата проходит по цифровому банковскому контуру; сервисный инженер видит состояние техники у клиента за тысячи километров от завода. Взятые в совокупности цифровые инструменты формируют цифровую экосистему экспорта – связанную среду, где данные и процессы перетекают из одного звена в другое без ручного вмешательства.
Такая архитектура меняет саму природу экспортного процесса: он перестает держаться на личных договоренностях и памяти конкретных сотрудников и превращается в систему, которая работает вне зависимости от того, кто именно сидит за рабочим столом. Экспорт перестает расти линейно («нанял еще одного менеджера, вышел на еще один рынок») и начинает масштабироваться.
При этом участники форума сошлись в одном: эффективно внедрять цифровые решения в полной мере возможно лишь тогда, когда внутренние данные предприятия – товарные, ценовые, складские – приведены в порядок. Цифровизация не исправляет хаос: она его усиливает. Но для тех, кто к ней готов, она открывает возможности, недоступные при любом количестве дополнительных сотрудников.
Подписка на новости
